1. 旅游景區績(jì)效考核方案
生產(chǎn)任務(wù)量，工作效率，工作主動(dòng)性，現場(chǎng)衛生。
2. 旅游景區員工績(jì)效考核方案
阿米巴是企業(yè)內部劃分為多個(gè)獨立經(jīng)營(yíng)單元，通過(guò)內部定價(jià)和內部交易，實(shí)現各經(jīng)營(yíng)單元獨立核算，核算各單元的邊際利潤，通過(guò)創(chuàng )造的邊際利潤給經(jīng)營(yíng)單元做激勵分配，最終實(shí)現每個(gè)經(jīng)營(yíng)單元成本最小化、利潤最大化，以確保企業(yè)的盈利。
阿米巴經(jīng)營(yíng)以心為本，兼顧長(cháng)期利益與短期利益，阿米巴的績(jì)效考核不予工資直接掛鉤，在老板與員工之間建立信賴(lài)。阿米巴的績(jì)效考核回歸阿米巴經(jīng)營(yíng)原點(diǎn)，回歸績(jì)效的真正意義——培養阿米巴經(jīng)營(yíng)人才與阿米巴經(jīng)營(yíng)循環(huán)改善。企業(yè)推行阿米巴經(jīng)營(yíng)，如果不匹配科學(xué)的績(jì)效考核體系，也就難以取得好的效果。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)制定出年度、月度經(jīng)營(yíng)計劃，讓各個(gè)阿米巴組織有了明確的自主經(jīng)營(yíng)目標，確定了獲得整體認同的企業(yè)績(jì)效分析及評價(jià)系統，并以此為基礎構建基于公司整體績(jì)效的員工個(gè)人績(jì)效考核方案，讓阿米巴的一切經(jīng)營(yíng)行為直接應對組織績(jì)效的改善。
阿米巴領(lǐng)導人、員工的個(gè)人收益也與公司的整體利益掛鉤，全公司上下形成目標共同體、利益共同體，將激活了員工的經(jīng)營(yíng)意識和主動(dòng)性，打造激情四射的集體，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，實(shí)現企業(yè)的飛速發(fā)展。
3. 景區績(jì)效考核管理辦法
1.望風(fēng)
大策略看市場(chǎng)
文旅項目之所以這么熱，是因為有政策因素驅動(dòng)。企業(yè)向來(lái)對政策敏感，聞風(fēng)而動(dòng)，無(wú)可厚非。但過(guò)多關(guān)注政策，有時(shí)也容易迷失，何況政策的連續性并不可靠。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的根本，還是要回到市場(chǎng)這個(gè)基本面上來(lái)。小策略看政策，大策略看市場(chǎng)。必須抓住真風(fēng)口、真行情，莫把流星當恒星。
文旅類(lèi)的田園綜合體的真風(fēng)口、真行情是什么?當然是市場(chǎng)，是全民旅游時(shí)代井噴式的消費升級，是全國各地方興未艾的全域旅游熱潮，田園綜合體是有泡沫的，而全域旅游是沒(méi)有泡沫的。
02
選址
大城市近郊或旅游城市是未來(lái)熱點(diǎn)
國家規定的旅游資源分為五級，頂級的國家名勝區一般不允許開(kāi)發(fā)。有些分級比較低的地方，拿地成本低，又有怡人的生態(tài)環(huán)境，更適合做文旅地產(chǎn)的項目。
除此之外，大城市的市郊臨近一線(xiàn)人口密集區，客群得以保障，也適合做文旅地產(chǎn)。比較典型的就是華僑城歡樂(lè )谷主題公園模式的成功，而未來(lái)隨著(zhù)大城市周邊旅游資源的消耗，位于一線(xiàn)城市周邊1—2小時(shí)左右的景觀(guān)城市將成為旅游產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)，契合5+2的流行生活趨勢。
03
定位
找準客群是關(guān)鍵
1、城市觀(guān)光娛樂(lè )為主：城市主題公園+酒店。
以城市觀(guān)光娛樂(lè )為主的項目，通過(guò)將城市主題樂(lè )園與品牌餐飲美食街、五星級酒店、購物中心、大型電影院等不同的業(yè)態(tài)整合在一起，創(chuàng )造一個(gè)獨具吸引力的區域性休閑消費中心——休閑Mall，以此帶動(dòng)寫(xiě)字樓和住宅地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，這種模式一般位于城市中心或中心城拓展區的地塊，比如華僑城歡樂(lè )谷。
2、休閑度假為主：旅游景區+酒店。
以生態(tài)別墅或古村落為載體，強調與自然環(huán)境的和諧，與本土文化的融合，在一種獨特的文化意境里享受時(shí)尚度假的體驗，這種適合短途休閑度假，強化了過(guò)夜以及居住功能。
3、高端人居為主：旅游景區+酒店+高檔住宅。
在城郊的風(fēng)景優(yōu)美之地，建立簡(jiǎn)單的觀(guān)光、游樂(lè )、休閑產(chǎn)品以及酒店、餐飲、購物等，形成高檔人居旅游社區。旅游功能偏弱，主打居住。比如觀(guān)瀾高爾夫項目，其對于休閑地產(chǎn)的帶動(dòng)作用極其明顯，除了球場(chǎng)本身?yè)碛袠O好的景觀(guān)資源外，更為主要的原因是高爾夫球場(chǎng)是重要的高端政務(wù)商務(wù)休閑交流的平臺，能夠引發(fā)高端休閑人群的聚集，凸顯品質(zhì)性。
4、復合型：旅游小鎮。
主題文化小鎮，主要是古鎮、古街區，或者新打造的小鎮。其核心是創(chuàng )造出符合市場(chǎng)需求、凸顯獨特主題風(fēng)情的文化小鎮，以小鎮為載體，構建文化休閑平臺，提升吸引力，進(jìn)而帶動(dòng)小鎮外圍的休閑地產(chǎn)，如麗江大研古鎮、成都寬窄巷子、上海朱家角古鎮、成都芙蓉古鎮、楚雄彝人古鎮。這種模式，已經(jīng)成為很多古鎮進(jìn)行休閑化升級與城鎮化發(fā)展的主流途徑。
04
投資
運籌帷幄，決勝千里
文旅行業(yè)初期發(fā)展必須合理控制投資規模，利用持續創(chuàng )新升級和滾動(dòng)投資來(lái)吸引重復消費和長(cháng)效發(fā)展。初始投資過(guò)大，會(huì )造成投資回報率低。
投入高、周期長(cháng)、收益預期難是文旅項目的難點(diǎn)，所以首先要開(kāi)發(fā)核心區，優(yōu)先樹(shù)立市場(chǎng)形象，各個(gè)分區獨立發(fā)展，分期建設。同時(shí)，必須在啟動(dòng)時(shí)一炮而紅，并進(jìn)行持續性經(jīng)營(yíng)，才能吸引源源不斷的投資方。資本是把雙刃劍，文旅項目發(fā)展離不開(kāi)資本，但又因文旅產(chǎn)業(yè)投資的平均回收周期較長(cháng)等特點(diǎn)，要謹防資金鏈斷裂的危險。
05
成本
合理分配，適度控制
財務(wù)數據的計算、運營(yíng)管理成本的準確預測、項目用地成本不確定、績(jì)效考核難以評判、客流及收益情況難以精準預測都將影響成本的合理分配。
客觀(guān)、真實(shí)地構建計算/預測模型，不能為通過(guò)論證或數據好看而失真。更重要的是設置好政府、社會(huì )資本的風(fēng)險、收益分配和調整機制，即使項目預測不準確，也不使項目參與方產(chǎn)生嚴重的利益失衡導致項目無(wú)法繼續。
06
營(yíng)銷(xiāo)
有勢借勢，無(wú)勢造勢
任何優(yōu)秀的文旅項目都離不開(kāi)出奇制勝的策劃：絕佳的創(chuàng )意、高效的執行力以及利用時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳，以點(diǎn)帶面，高速放大。
合理運用“網(wǎng)紅產(chǎn)品”發(fā)聲，所謂“網(wǎng)紅產(chǎn)品”就是體現項目品牌氣質(zhì)、文化、價(jià)值且能吸引人的切入點(diǎn)，如前陣子火熱的“玻璃棧道”，就成功吸引各大主流媒體，甚至央視爭相報道，這樣擴散式的營(yíng)銷(xiāo)方式是最成功的宣傳手段。
07
整合
資源整合，優(yōu)化配置
資源整合就是優(yōu)化資源配置，形成“1+1>2效應”。
在全球一體化時(shí)代，具備資源整合能力才具有更強競爭力。在文化旅游的開(kāi)發(fā)運營(yíng)中，文化資源。
4. 旅游公司績(jì)效考核方案
首先，
應準確把握績(jì)效考核評分的度。為了保證考核的公平性，績(jì)效考核不論定量與定性考評指標，其體現的結果必須是唯一的，如果結果不唯一，就不能度量；如果不能度量，就不能考核。因此要將每個(gè)指標進(jìn)行客觀(guān)細化。如銷(xiāo)售收入的達成，工作計劃的完成。
其次，
明確員工在考評體系中的參與界限。具體是在制定績(jì)效考核指標過(guò)程中讓全體員工充分了解和參與本崗位的考核指標的制定。在考核過(guò)程中應讓員工知道考核標準、考核內容、考核形式，考核的評分應盡可能以自評為主，上級考評為輔的方式。上級考評后應將考評結果及時(shí)反饋給員工，讓其認識工作上的成績(jì)和不足，明確工作方向，提高工作水平。為了達到公平、公正、公開(kāi)的目的，經(jīng)理以上級別的干部的考核評分可在召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考評會(huì )上公開(kāi)進(jìn)行。
再次，
明確考核流程的合理分工。人力資源部應負責考核辦法的制定、考核執行及監督，受理被考核人書(shū)面形式提起投訴。每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考評會(huì )完成對預算執行結果的考核后，人力資源部要及時(shí)檢討績(jì)效，計算績(jì)效考核得分及績(jì)效工資，輔導績(jì)效持續改進(jìn)。
最后，
明確考核與激勵之間的關(guān)系。預算考核激勵機制可以采用多種形式，而不僅限于貨幣。如給以精神獎勵、培訓學(xué)習、外出旅游等各種激勵方式。應善于運用手中現有資源，調動(dòng)員工工作積極性，增加對團隊的認同。
企業(yè)要避免在績(jì)效考核時(shí)，被員工誤解為克扣工資。比如，一個(gè)員工本來(lái)每月的工資是6000元，可實(shí)施績(jì)效考核后，他的6000元工資被分拆為4000元固定工資，2000元績(jì)效工資。這樣，每月實(shí)際上的工資收入，由于績(jì)效考核得分達不到100分，績(jì)效工資就拿不到2000元，可能達不到6000元。盡管如此，這些當月未發(fā)的績(jì)效工資，企業(yè)也要累積到年終，進(jìn)行年度考核后全部發(fā)放。
企業(yè)也要避免為考核而考核，迷失績(jì)效考核的真正目標，考核與預算執行形成兩張皮，考核的指標很可能與預算目標沒(méi)有關(guān)系。在績(jì)效考核中，沒(méi)有基于預算目標和工作計劃、按照事先設定的標準來(lái)進(jìn)行評分，打分走過(guò)場(chǎng)，充當老好人，造成預算執行缺少正激勵，導致員工對預算執行結果不重視。
管理案例12-1卓越公司預算績(jì)效考核的評分對于員工的績(jì)效考核方式一般有二種，一種是在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考評會(huì )上，上級對下級公開(kāi)交流進(jìn)行評分，這樣做能通過(guò)對某位經(jīng)理的考評，來(lái)帶動(dòng)全體參會(huì )的干部對工作的理解。另一種是一對一通過(guò)個(gè)別交流進(jìn)行評分，也就是所謂的面談，好處是節約時(shí)間，但對一些典型的不良工作行為不能做到給其他員工做示范教育，而且往往會(huì )走過(guò)場(chǎng)。不論采用那種方法，對于預算績(jì)效考核的評分都可參照以下步驟進(jìn)行。
1、人力資源部負責編制考評實(shí)施方案，設計考評工具，擬定考評計劃，對各級考評者進(jìn)行培訓，并提出處理考評結果的應對措施，供考評委員會(huì )決策。
2、各部門(mén)組織本部門(mén)員工撰寫(xiě)工作總結并進(jìn)行自評（見(jiàn)下表：20×4年9月工作總結、）。
3、所有員工對本人在考評期間內的工作業(yè)績(jì)及行為表現（工作態(tài)度、工作能力）進(jìn)行總結，核心是對照企業(yè)對自己的職責和目標要求進(jìn)行自我評價(jià)。
4、部門(mén)主管根據被考核人日常工作目標完成程度、財務(wù)數據、管理日志記錄、考勤記錄、統計資料、個(gè)人工作總結等，在對被考核人各方面表現充分了解的基礎上，負責進(jìn)行客觀(guān)、公正的考核評價(jià)，并指出對被考核人的期望或工作建議。考評完成后，各部門(mén)責任人要將KPI表及時(shí)交部門(mén)上級主管審核。如果一個(gè)員工有雙重直接主管，由其主要業(yè)務(wù)直接主管負責協(xié)調另一業(yè)務(wù)直接主管對其進(jìn)行考評。各級主管負責抽查間接下屬的考評過(guò)程和結果。
5、主管負責與下屬進(jìn)行績(jì)效面談。當直接主管和員工就績(jì)效考核初步結果談話(huà)結束后，員工可以保留自己的意見(jiàn)，但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問(wèn)，有權向上級主管或考評委進(jìn)行反映或申訴。對于派出外地工作的員工，反饋面談?dòng)稍搯T工所在地的直接主管代為進(jìn)行。
6、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果，編制考評結果一覽表，報公司考評委員會(huì )審核。
7、考評委員會(huì )聽(tīng)取各部門(mén)的分別匯報，對重點(diǎn)結果進(jìn)行討論和平衡，糾正考評中的偏差，確定最后的評價(jià)結果。
8、人力資源部負責整理最終考評結果，進(jìn)行結果兌現，分類(lèi)建立員工績(jì)效考評檔案。
9、各部門(mén)主管就績(jì)效考評的最終結果與下屬面談溝通，對被考核人的工作表現達成一致意見(jiàn)，肯定被考核人的優(yōu)點(diǎn)所在，同時(shí)指出有待改進(jìn)的問(wèn)題和方向，雙方共同制定可行的績(jì)效改進(jìn)計劃和個(gè)人發(fā)展計劃，提高個(gè)人及組織績(jì)效。
10、人力資源部對本次績(jì)效考評成效進(jìn)行總結分析，并對以后的績(jì)效考評提出新的改進(jìn)意見(jiàn)和方案，規劃新的人力資源發(fā)展計劃。（績(jì)效考評如何才能讓員工心服口服？
）
5. 旅游景區績(jì)效考核方案范本
1、進(jìn)行正確的績(jì)效觀(guān)念教育
盡早樹(shù)立正確的績(jì)效觀(guān)念是避免績(jì)效考核人情分現象的必要措施。
首先要轉變領(lǐng)導層的績(jì)效觀(guān)念，這是保證績(jì)效考核順利開(kāi)展的第一要務(wù)。領(lǐng)導層內需要一致明確進(jìn)行績(jì)效考核的目的，在領(lǐng)導層內營(yíng)造出以事實(shí)為依據的績(jì)效考核風(fēng)氣，讓全體管理者都認識到績(jì)效考核不是刁難員工，而是幫助員工和企業(yè)實(shí)現更高的目標。
對于員工，可以通過(guò)培訓教育，傳達績(jì)效管理的目的和意義，讓員工拋去曾經(jīng)功利的觀(guān)念，積極主動(dòng)地配合人力資源部門(mén)開(kāi)展績(jì)效考核工作，確保績(jì)效考核和管理的落實(shí)，并通過(guò)績(jì)效考核調整自己的行為，從而取得進(jìn)步。
只有糾正了領(lǐng)導層和員工的觀(guān)念，才有可能在今后的考核中規避人情因素、拉開(kāi)差距。
2、宣揚競爭性導向文化
當企業(yè)文化倡導競爭時(shí)，績(jì)效考核便不會(huì )受制于人情而出現明顯的趨中現象了。事實(shí)上，績(jì)效考核結果體現差距是大有裨益的。企業(yè)好比一個(gè)團隊，團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的。提到競爭，往往很自然地被人們理解為外部競爭，其實(shí)，團隊內部同樣也需要競爭。缺乏競爭的環(huán)境，員工的熱情和積極性必然難以長(cháng)久維持，因為干多干少、干好干壞待遇都差不多，誰(shuí)還愿意出花心思多出力呢?唯有引入競爭機制，才能推動(dòng)良性的績(jì)效考核工作，形成你追我趕的工作氛圍，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng )造性，企業(yè)也能從中對員工進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與篩選，實(shí)現人力資源結構的最優(yōu)配置。
3、建立科學(xué)的績(jì)效考核制度
建立科學(xué)的績(jì)效考核制度，首先要選取具體、量化的指標和數字化的標準來(lái)衡量員工績(jì)效。如選用銷(xiāo)售數量、出勤次數等客觀(guān)的數據，使用數字化的標準等。通過(guò)事實(shí)數據來(lái)進(jìn)行考核是避免人情分的最有效措施。雖然通常無(wú)法做到完全的量化，但還是應當注意降低帶有主觀(guān)因素的指標的比重。
對于考核人的選擇，不能想當然，要確保考核人有足夠時(shí)間和機會(huì )觀(guān)察被考核人的工作情況，并且有能力將觀(guān)察結果轉化為有用信息，得出客觀(guān)的評價(jià)結果。為了保證評價(jià)結果的全面客觀(guān)，可以結合多個(gè)考核人的評價(jià)來(lái)判斷一位員工的績(jì)效表現。比如有的企業(yè)實(shí)行360評估法，即通過(guò)不同的評價(jià)主體，包括直接上級、間接上級、同級、下屬和自己等來(lái)進(jìn)行評價(jià)。不同的評價(jià)主體都從各自的工作角度，考察和評定被評估者，由各種不同評價(jià)意見(jiàn)綜合起來(lái)的考核結果能比較客觀(guān)的反映員工真實(shí)的績(jì)效水平，降低部分人情分的影響。
績(jì)效反饋機制也應當格外強調。通過(guò)績(jì)效反饋，能夠反映出更多員工的真實(shí)情況，也能夠起到監督作用，令考核人進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。例如，有的企業(yè)會(huì )定期委托第三方進(jìn)行匿名的員工滿(mǎn)意度調查，將每個(gè)部門(mén)的員工滿(mǎn)意度和部門(mén)管理者的綜合績(jì)效評估掛鉤，形成對考核人的監督。
人情分導致的績(jì)效考核“大鍋飯”是一種管理的倒退，對企業(yè)和個(gè)人的長(cháng)遠發(fā)展都有害無(wú)利。而要避免人情分現象，就得要求觀(guān)念的改進(jìn)和制度的完善，需要領(lǐng)導層、制度制定者、以及普通員工的配合與努力。
6. 旅游景區績(jì)效考核方案模板
1、考核標準設置
2、員工對評價(jià)指標的反饋
3、評分方法的設置
4、員工對評分結果有何感受
5、企業(yè)文化對考核指標做出規定績(jì)效考核的原則是讓員工愿意做得更好、讓員工有更大的成就感、讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
7. 景區績(jì)效考核指標
1.將國有景區改革作為對國家級旅游業(yè)改革創(chuàng )新先行區考核的重要內容，納入績(jì)效考評體系，實(shí)行掛圖作戰、“點(diǎn)對點(diǎn)”檢查機制，做到壓力層層傳導、責任層層壓實(shí)，確保了各項改革工作的落實(shí)到位，
2.推動(dòng)景區成立了能直接參與市場(chǎng)競爭的企業(yè)法人主體，初步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)化；
3.對具有完全市場(chǎng)化條件的景區，實(shí)施事轉企改革。針對已經(jīng)完成企業(yè)化改革的景區對于則主要以創(chuàng )新和完善經(jīng)營(yíng)機制為改革重點(diǎn)內容。
