1. 我國旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代的到來(lái)，現代科技和信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機。
網(wǎng)絡(luò )的關(guān)聯(lián)性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢促使傳統旅游業(yè)迅速融入全球電子商務(wù)的大浪潮中，形成了具有廣闊發(fā)展前景的旅游電子商務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn)，旅游電子商務(wù)的興起不僅是全球經(jīng)濟信息化一體化的必然趨勢，更為旅游業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)真正的變革。
它從根本上革新了旅游業(yè)原有的運作模式，其中蘊含了無(wú)限的機遇和挑戰。
在國際旅游市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，我國要實(shí)現旅游業(yè)的高速發(fā)展，趕上發(fā)達國家先進(jìn)水平，面向世界，就必須抓緊這個(gè)前所未有的機遇，積極迎接挑戰，用電子商務(wù)技術(shù)來(lái)武裝我國的旅游業(yè)。
2. 我國旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)是
旅游接待業(yè)的特征：
（1）組織形態(tài)的規模化，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張；大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展；超大型旅游集團（聯(lián)合體）的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。
（2）經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化，形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
（3）資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
（4）技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。
（5）空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店（或景區、旅行社等）在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
3. 旅游電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
2個(gè)都很不錯，個(gè)人喜好攜程一點(diǎn)。
同程旅游創(chuàng )立于2004年經(jīng)過(guò)數年在旅游在線(xiàn)市場(chǎng)的成功運作，同程旅游已成為國內一流的旅游電子商務(wù)平臺之一，也是目前中國唯一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十萬(wàn)余家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
4. 我國旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)包括
（一）電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展 電子商務(wù)技術(shù)推動(dòng)了全球化電子商務(wù)的發(fā)展，營(yíng)造了利用信息化手段改造旅游業(yè)的大環(huán)境，使旅游業(yè)成為最早和最廣泛應用電子商務(wù)的行業(yè)之一。
（二）互聯(lián)網(wǎng)成為旅游者信息獲取的主渠道 趨勢：在互聯(lián)網(wǎng)上了解旅游信息的游客在逐年增加。
（三）新型旅游消費觀(guān)念推動(dòng)了旅游電子商務(wù) 1、旅游者參與旅游產(chǎn)品設計的意愿增強 2、在線(xiàn)旅游者在不斷增加 3、旅游動(dòng)機決策的隨意性增強 4、游客更加關(guān)注旅游質(zhì)量與性?xún)r(jià)比（需要網(wǎng)絡(luò )比價(jià)）
5. 簡(jiǎn)述我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展現狀
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)行購銷(xiāo)，滿(mǎn)足游客的需要，節省商家的成本。
6. 我國旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)
京東是中國的綜合網(wǎng)絡(luò )零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線(xiàn)旅游等12大類(lèi)數萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。
京東在2012年的中國自營(yíng)B2C市場(chǎng)占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國超過(guò)360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京東與蘇寧開(kāi)打"史上最慘烈價(jià)格戰" 。2013年3月30日19點(diǎn)整正式切換了域名，并且更換新的logo。
7. 什么特征在旅游電子商務(wù)中尤為明顯
移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的購物與交易、在線(xiàn)電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)1、方便 移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)通信工具，又是一個(gè)移動(dòng)POS機，一個(gè)移動(dòng)的銀行ATM機。用戶(hù)可在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù)，包括支付。2、安全 使用手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進(jìn)行加密，傳輸過(guò)程全部使用密文，確保了安全可靠。3、迅速靈活 用戶(hù)可根據需要靈活選擇訪(fǎng)問(wèn)和支付方法，并設置個(gè)性化的信息格式。 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢1、企業(yè)應用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn) 做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的都深有體會(huì )，面向B用戶(hù)（企業(yè)用戶(hù)）的服務(wù)和應用是可以快速賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，但一般來(lái)說(shuō)成長(cháng)性不會(huì )特別大，不會(huì )呈幾何級數；而面向C用戶(hù)（個(gè)人用戶(hù)）的服務(wù)和應用則正好相反，雖然不能很快賺到錢(qián)，但只要業(yè)務(wù)對路，再加上點(diǎn)狗屎運，則很有可能做成一個(gè)大生意，甚至是偉大的生意。 同理，移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，必須是基于企業(yè)應用的成熟。企業(yè)應用的穩定性強、消費力大，這些特點(diǎn)個(gè)人用戶(hù)無(wú)法與之比擬。而移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇中，有許多業(yè)務(wù)類(lèi)型可以讓企業(yè)用戶(hù)在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業(yè)應用的快速發(fā)展，將會(huì )成為推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的最主要力量之一。2、獲取信息將成為移動(dòng)電子商務(wù)的主要應用 互聯(lián)網(wǎng)公司的通常做法是在主營(yíng)業(yè)務(wù)的周?chē)瑫?huì )有一系列的輔助應用，為了騙取更多的流量，或者為主營(yíng)業(yè)務(wù)帶去更多的機會(huì )。 在移動(dòng)電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但是實(shí)際上在業(yè)務(wù)使用過(guò)程當中，信息的獲取對于帶動(dòng)交易的發(fā)生或是間接引起交易是有非常大的作用的，比如，用戶(hù)可以利用手機，通過(guò)信息、郵件、標簽讀取等方式，獲取股票行情、天氣、旅行路線(xiàn)、電影、航班、音樂(lè )、游戲等等各種內容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導下，有助于誘導客戶(hù)進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動(dòng)。因此，獲取信息將成為各大移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點(diǎn)。3、安全問(wèn)題仍將是移動(dòng)電子商務(wù)中的機會(huì ) 由于移動(dòng)電子商務(wù)依賴(lài)于安全性較差的無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )，因此安全性是移動(dòng)電子商務(wù)中需要重點(diǎn)考慮的因素。和基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)終端運算能力和存儲容量更加不足，如何保證電子交易過(guò)程的安全，成了大家最為關(guān)心的問(wèn)題。 在這樣的大環(huán)境下，有關(guān)安全性的標準制定和相應法律出臺也將成為趨勢。同時(shí)，相關(guān)的供應商和服務(wù)商也就大行其道。4、移動(dòng)終端的機會(huì ) 移動(dòng)終端也是一個(gè)老生常談的話(huà)題。移動(dòng)電子商務(wù)中的信息獲取、交易等問(wèn)題都和終端切切相關(guān)。終端的發(fā)展機會(huì )在于，不僅要帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)上的新風(fēng)尚，還對價(jià)值鏈上的各方合作是否順利，對業(yè)務(wù)開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。 隨著(zhù)終端技術(shù)的發(fā)展，終端的功能越來(lái)越多，而且考慮人性化設計的方面也越來(lái)越全面，比如顯示屏比過(guò)去有了很大的進(jìn)步，而一些網(wǎng)上交易涉及到商品圖片信息顯示的，可以實(shí)現更加接近傳統PC互聯(lián)網(wǎng)上的界面顯示。又如智能終端的逐漸普及或成為主流終端，如此一來(lái)，手機更升級成為小型PC，雖然兩者不會(huì )完全一致，也不會(huì )被替代，但是手機可以實(shí)現的功能越來(lái)越多，對于一些移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點(diǎn)。以后終端產(chǎn)品融合趨勢會(huì )愈加明顯，你很難清楚界定手上這個(gè)機器是手機還是電子書(shū)還是MP4，在你手上它就是一個(gè)有應用價(jià)值的終端，就看消費者的需求方向。 順便插一句，中國移動(dòng)公司不知是怎么考慮的，僅僅關(guān)于電子書(shū)領(lǐng)域，浙江的移動(dòng)閱讀基地在推3G終端電子書(shū)，卓望也在推文房，有點(diǎn)莫名其妙。5、移動(dòng)電子商務(wù)將與無(wú)線(xiàn)廣告捆綁前進(jìn) 移動(dòng)電子商務(wù)與無(wú)線(xiàn)廣告，在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中有些割裂，其實(shí)這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相承的，任何一方的發(fā)展，都離不開(kāi)另外一方的發(fā)展。二者的完美結合，就是無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的康莊大道。 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)方便 移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)通信工具，又是一個(gè)移動(dòng)POS機，一個(gè)移動(dòng)的銀行ATM機。用戶(hù)可在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù)，包括支付。安全 使用手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰，對信息進(jìn)行加密，傳輸過(guò)程全部使用密文，確保了安全可靠。迅速靈活 用戶(hù)可根據需要靈活選擇訪(fǎng)問(wèn)和支付方法，并設置個(gè)性化的信息格式。 電子商務(wù)服務(wù)選擇越多，提供的服務(wù)形式越簡(jiǎn)單，將會(huì )看到移動(dòng)電子商務(wù)越快發(fā)展起來(lái)。但是，移動(dòng)電子商務(wù)要想像基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)一樣“飛入尋常百姓家”，可能還需要三年左右的時(shí)間。
8. 旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)有哪些
網(wǎng)絡(luò )旅游”是興起于20世紀末，時(shí)髦于21世紀的一個(gè)旅游新概念。網(wǎng)絡(luò )公司在投資商的支持下，在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專(zhuān)門(mén)服務(wù)于旅游者的綜合網(wǎng)站，當旅游者通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)這些旅游網(wǎng)站，收集全國各地的旅游信息，制訂自己出游的旅游線(xiàn)路，預訂各種交通票證、住宿房位、娛樂(lè )項目，并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購、娛”的旅游活動(dòng)時(shí)，一次真正意義上的“網(wǎng)絡(luò )旅游”便告誕生了。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”簡(jiǎn)言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)是旅游服務(wù)商與旅游消費者之間交流溝通的渠道和中介。在中國有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。
目前國內所謂的網(wǎng)絡(luò )旅游，是指旅游者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通，在網(wǎng)上安排自己的旅游路線(xiàn)，提出所需的交通方式和住宿條件等等，然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個(gè)過(guò)程中，旅游者也不再有傳統的導游陪同，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系，隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個(gè)性化”服務(wù)。
然而這并不能稱(chēng)為真正意思上的網(wǎng)絡(luò )旅游，是為游客提供“機票+酒店”的預訂服務(wù)，而這種網(wǎng)絡(luò )旅游服務(wù)僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務(wù)的升級。
網(wǎng)絡(luò )旅游前景
就傳統旅游那種先選定某一條旅游線(xiàn)路，等著(zhù)湊齊一群人組成旅行團，然后在導游的帶領(lǐng)下，舉著(zhù)小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進(jìn)的旅游方式來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò )旅游”無(wú)異于是一次“旅游大革命”。這場(chǎng)旅游革命的興起，對整個(gè)旅游業(yè)的今天、明天乃至將來(lái)，所產(chǎn)生的影響都是無(wú)法估量的。就眼下國內各旅游網(wǎng)站的操作方法來(lái)看，至少“網(wǎng)絡(luò )旅游”將給我們帶來(lái)以下幾個(gè)方面的變化。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將為旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò )的自助隨機性，網(wǎng)絡(luò )的信息豐富性，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的時(shí)效性將是“網(wǎng)絡(luò )旅游”優(yōu)于傳統旅游的三大基本特性。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將以其直接的面對面的服務(wù)形式，免去了旅游者不必要的時(shí)間浪費和金錢(qián)負擔。它不但減少了旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)的銷(xiāo)售環(huán)節，而且還降低了產(chǎn)品成本，提高了經(jīng)營(yíng)效益，為旅游者提供了物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將在最大程度上滿(mǎn)足旅游者的各種需要。“網(wǎng)絡(luò )旅游”是旅游人性化、個(gè)性化、自由化的前提和保證，正如某網(wǎng)站所介紹的那樣，“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買(mǎi)什么東西，網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動(dòng)，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”
“網(wǎng)絡(luò )旅游”將使真正完全無(wú)需他人幫助的自助游從夢(mèng)想變成現實(shí)。可以想像，將來(lái)有一天，旅游者只需帶上一臺電腦，全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然，全部的旅游活動(dòng)都可一“網(wǎng)”打盡，全部的旅游項目都可得到一“網(wǎng)”情深的關(guān)心和照顧。
9. 我國旅游業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)
其一，我國電子商務(wù)仍然保持快速增長(cháng)態(tài)勢，潛力巨大。我國近年來(lái)的電子商務(wù)交易額增長(cháng)率一直保持快速增長(cháng)勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。
毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟保持快速可持續增長(cháng)的重要動(dòng)力和引擎。
其二，企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應用提供堅實(shí)基礎。近年來(lái)，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務(wù)應用需求變得日益強勁。
不少傳統行業(yè)領(lǐng)域在開(kāi)展電子商務(wù)應用方面取得了較好成績(jì)。
農村信息化取得了可喜的成績(jì)，創(chuàng )新電子商務(wù)應用模式，涌現出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢，開(kāi)展特色電子商務(wù)應用。
傳統零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。
其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著(zhù)力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
其三，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。從電子商務(wù)交易情況來(lái)看，近年來(lái)出現了一些新的發(fā)展趨勢。
一是發(fā)展模式不斷演變。
近年來(lái)B2B與B2C加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。
二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類(lèi)覆蓋的綜合性平臺，專(zhuān)注細分市場(chǎng)的垂直型平臺，大型企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉變。
三是平臺之間競爭激烈，市場(chǎng)日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開(kāi)了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。
從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來(lái)看，近年來(lái)出現了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現，呈現高度分工的局面;新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數據正逐漸讓數據挖掘發(fā)揮其精準營(yíng)銷(xiāo)功能;電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。
從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來(lái)看，圍繞網(wǎng)絡(luò )交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò )議價(jià)、網(wǎng)絡(luò )模特、網(wǎng)(站)店運營(yíng)服務(wù)與外包等。
其四，跨境電子交易獲得快速發(fā)展。在國際經(jīng)濟形勢持續不振的環(huán)境下，我國中小外貿企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來(lái)保持了30%的年均增速。
有關(guān)部門(mén)正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng )新，出現了一站式推廣、平臺化運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )購物業(yè)務(wù)與會(huì )展相結合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過(guò)在線(xiàn)外貿平臺走向國外市場(chǎng)，有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。
此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。
全社會(huì )電子商務(wù)應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。
相關(guān)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網(wǎng)絡(luò )購物等主題，出臺了一系列政策、規章和標準規范，為構建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。
